BANCO CORDOBA

Situación Previa/Problema

  • El Banco de Córdoba detectó altos costos de impresión y distribución documental que afectaba a los resúmenes de cuentas, tarjetas, etc.
  • Legalmente tenían que conservar las copias en papel de las facturas/ resúmenes emitidas por 10 años.
  • El tiempo de consulta de dicha documentación era lento e ineficiente. En muchas ocasiones la documentación se extraviaba.

Solución implementada y logros alcanzados

  • Se implementó la solución EDMS.
  • La velocidad de respuesta en la consulta de los documentos repercutió en una mejora en la atención que recibían sus clientes.
  • La utilización del gestor documental generó un aumento en la productividad de sus empleados.
  • Se aumentó la seguridad en el almacenamiento de la información evitándose extravíos de la misma.
  • La empresa logró una reducción en impresoras e insumos en el sector de facturación.
  • En la actualidad utilizan la solución para gestionar la documentación de las cuentas corrientes, tarjetas de crédito, operaciones de la sucursal, etc.