BANCO PATAGONIA

Situación Previa/Problema

  • El banco tenía una solución de Gestión documental que no cubría sus necesidades y había sido discontinuada por el proveedor que dejó de brindar soporte a nivel local.
  • El uso de un sólido sistema de gestión documental era crítico para brindarle a sus clientes la documentación (resúmenes de cuenta, de tarjetas, etc) que podían requerir de manera rápida y segura.
  • El banco necesitaba contar con un respaldo de la documentación histórica requerida legalmente.

Requisitos solicitados por el banco para el reemplazo

  • Uno de sus requerimientos era asegurar la migración de toda su base histórica.
  • El proveedor elegido debía contar con una solución probada y que pudiera operar con grandes volúmenes de documentación.
  • La empresa que brindara la solución debería contar con un soporte técnico que tuviera capacidad de respuesta acorde a la magnitud del proyecto.

Solución implementada y logros alcanzados

  • Se migró la base histórica de documentación contenida en la antigua solución a la plataforma EDMS.
  • Los nuevos documentos o listados son capturados y administrados por EDMS, por lo que el usuario final consulta a través de una interfase única las nuevas capturas y/o lo migrado.
  • Se han incorporado nuevos documentos que suman más de 800 tipos de listados administrados en la solución.
  • Adicionalmente el Banco adquirió el Módulo de Administración de Imágenes escaneadas y su integración a distintos aplicativos y procesos.
  • En la actualidad el Banco está capturando y administrando en EDMS la documentación de Comercio Exterior, Proveedores y Oficios Judiciales,   integrando EDMS a sus aplicativos internos (Bantotal, Solomon, etc.).